Politique GDPR

 

Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La présente politique vise à expliquer la manière dont nous traitons vos données, vos droits en tant que personne concernée ainsi que nos responsabilités en tant que responsable du traitement.

1. Identité du Responsable du Traitement

Nous sommes le responsable du traitement de toutes les données personnelles collectées et traitées sur ce site. Nous garantissons un traitement licite, transparent et sécurisé de vos données conformément au RGPD.
Pour contacter le responsable du traitement, veuillez consulter les coordonnées figurant à la fin de la présente politique.

2. Principes de Traitement des Données

Lors du traitement des données personnelles, nous appliquons les principes fondamentaux du RGPD, notamment :

• Licéité, loyauté et transparence

• Limitation des finalités

• Minimisation des données

• Exactitude

• Limitation de la conservation

• Intégrité et confidentialité

• Responsabilité (Accountability)

Ces principes garantissent un traitement conforme, sécurisé et proportionné.

3. Types de Données que Nous Collectons

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identité : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

• Données de commande : historique d’achats, numéro de commande, informations de livraison

• Données de paiement : informations de paiement (sans stockage des données complètes de carte bancaire)

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, cookies

• Données de communication : messages envoyés au service client, commentaires ou retours

4. Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément aux bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes, livraison, service après-vente

• Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude, optimisation de l’expérience utilisateur

• Obligations légales : conformité fiscale, comptable, protection des consommateurs

• Consentement : cookies, communications marketing (le consentement peut être retiré à tout moment)

5. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies afin de :

• Mémoriser vos préférences de navigation

• Analyser les performances du site

• Assurer le bon fonctionnement du panier et de la connexion

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Le partage est limité aux situations suivantes :

• Transporteurs pour assurer la livraison

• Prestataires de paiement pour traiter les transactions

• Fournisseurs techniques ou d’hébergement pour l’exploitation du site

• Exigences légales ou réglementaires

Tous les tiers doivent se conformer strictement au RGPD.

7. Conservation et Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes, telles que :

• Chiffrement des données

• Serveurs sécurisés

• Contrôles d’accès

• Surveillance et journalisation de sécurité

Les données ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux finalités prévues ou selon les obligations légales.

8. Vos Droits en vertu du RGPD

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d’opposition

• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

9. Données des Mineurs

Nous ne collectons pas intentionnellement les données des mineurs de moins de 16 ans. Si une telle collecte est identifiée, nous supprimerons immédiatement les données concernées.

10. Transferts Internationaux de Données

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Le cas échéant, nous garantissons la conformité via :

• Clauses Contractuelles Types (CCT)

• Garanties appropriées

Assurant un niveau de protection équivalent à celui de l’UE.

11. Notification en Cas de Violation de Données

En cas de violation susceptible d’affecter vos droits ou libertés, nous respecterons les obligations de notification prévues par le RGPD auprès des autorités compétentes et des personnes concernées.

12. Mise à Jour de la Politique

La présente politique peut être modifiée en fonction des évolutions légales ou de nos services. La version actualisée sera publiée sur notre site et prendra effet immédiatement.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique RGPD ou vos droits, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 1764 WATERFALL DRIVE, ST CHARLES, MO 63304, United States
Téléphone : +1 (314) 384-1277
E-mail : supportdesk@auraromane.com
Service client disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)